Kjøpsbetingelser

1. Generelle vilkår

W&G Handel Norge/Bursdagskongen.com følger norske angerrettloven og direktivet 2011/83/EU for forbrukerrettigheter. For å utføre en ordre må kunden være myndig, 18 år, eller ha foreldrenes samtykke.  

2. Bestilling

Din bestilling vil bli svaret med en skriftlig ordrebekreftelse via e-post. Alle bestillinger anses bindende. Har du lagt inn en bestilling ved en feil må du kontakte oss umiddelbart.

3. Priser

Alle priser er inklusive norsk merverdiavgift (MVA) og priser er oppgitt i norske kroner. (NOK). Avgift for frakt tilkommer med 59 kroner på hver bestillnng.

Fri frakt ved kjøp over 1000 kroner. Du ser det totale beløpet til å betale i kassen.

4. Betalning

I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, tilbyr vi følgende betalingsmetoder. Betalingen går alltid direkte til Klarna.

• Faktura: Forfallsdato er 14 dager fra tidspunktet varene er sendt ut. Faktura vilkårene finner du här.
• Konto: Klarna Konto er en rammekreditt fra Klarna som gir forbrukere mulighet til å betale sine kjøp i månedlige avdrag med 1/24 (minimum 95 NOK) av totalbeløpet. Mer informasjon om Klarna Konto, samt alminnelige fakturavilkår og standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt finner du her.

Her finner du mer informasjon om Klarna, og her kan du lese brukervilkårene deres. Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring.

5. Leveringstid

Normal leveringstid er 2-5 hverdagar. Din pakke vil bli sent til et postombud og du vil få en sms når din pakke er fremme. Hvis du ikke fått din pakke innen 5 dager må du umidellbart kontakte os så vi kan spore din pakke. Vær oppmerksom på at hvis du bor langt nor eller på en øy, kan det være flere dager i leveringstiden.

6. Frakten

Frakt om 59 kroner inkludert norsk merverdiavgift tillkommer på alle bestillinger. Hvis du handler for mer enn 1 000 kroner så er frakten gratis.

7. Garanti

Vi ønsker at alle våre kunder skal være 100 % fornøyd med kjøpet. Hvis du har problemer med et produkt, kan du kontakte oss for en grei løsning.

8. Åpent Kjøp /Angerrett

Bursdagskongen.com følger norske angerrettloven. Dette betyr at kunder har rett til å angre kjøpet innen 14 dager å returnere en eller alle varer, uten spesiell grunn. Bursdagskongen.com har forlenget denne retten til 30 dager. Artikler må returneres intakt og i originalemballasje . Kunden er ansvarlig for returkostnadene .

Kontakt oss før du sender varer tilbake for instruksjon Så snart vi har mottatt varene vil du bli kontaktet og deretter få refundert pengene dine innen 14 dager på samme måte som du har betalt. Återbetaling skjer via Klarna. Vår adress er Bursdagskongen, Postboks 19, 4855 Froland.

9. Klager

Bursdagskongen.com tillämpar norsk lov og derfor forplikter vi oss til å erstatte defekte eller ødelagte uten kostnad. 

10. Hvis pakken din ikke er hentet opp

En pakke finns at hente på leveringsstedet i 7 dager. Etter 7 dager går pakken automatiskt i retur till oss, og vi må selve betale frakten til deg og frakten tilbake til oss. Vi tar derfor et gebyr på 250 norske kroner for å dekke våre kostnader.

Dersom du ikke fått pakken din innen 5 dager må du kontakte oss. At ikke hente opp pakken er ikke densamme som at du bruker angreretten. Pakken må hentes opp og deretter returneres på din bekostning.

11. Sikkerhet

Vi vil ikke under noen omstendigheter til å avsløre noen personlig infomrajon uten samtykke fra personen. Det samme gjelder e-postadresser.

12. Cookies

I henhold til ekomloven, som trådte i kraft 25. juli 2003, skal alle som besøker et nettsted annonsert på informasjonskapsler . Når du besøker dette nettstedet cookies lagres på din datamaskin. Disse cookies er såkalte Session cookies brukes til å holde oversikt over din innlogging (Hvis du er logget inn), og handlekurven som du handler. Session cookies lagres ikke for lang tid på datamaskinen, men forsvinner når du lukker nettleseren .

Hvis du ikke aksepterer cookies, kan du stille inn nettleseren din til automatisk å avvise cookies, eller å varsle deg om et nettsted bruker cookies. Hvis du slår av cookies, vil du ikke være i stand til å handle, siden handlevogn og pålogging krever cookies for å fungere. Du kan se rundt i butikken uten å ha informasjonskapsler aktivert.